Offre expirée : Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche

Assistant ADV SAP HF

93400 Saint-Ouen, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 06/15/2019 - REF 838981

Description du poste

Au sein de la Direction Supply Chain, vous occupez le poste de Assistant ADV SAP HF, poste basé à Saint-Ouen en Seine-Saint-Denis et vous avez en charge le traitement des commandes clients, qui se compose des tâches suivantes :
    • Saisie et pilotage logistique des commandes dans le respect des engagements qualité, délais,
    • Garant de la conformité de la commande avant saisie, afin d'éviter tout risque de litige logistique et prix (contrôle codes et quantités, prix et si nécessaire : Validation des prix au niveau du Service Appels d'offres),
    • Accueil téléphonique fiable et efficace, piloté par les KPIs pour mesurer la satisfaction client (temps moyen d'attente, taux de décrochés),
    • Réponse aux questions des clients (suivi de commande, information prix, litiges, prises de commandes) et si nécessaire, transmission des demandes vers les Services appropriés (Marketing, Comptabilité, etc.),

Coordonner les demandes clients avec les prestataires logistiques :
    • Transport : Intervention auprès du prestataire de transport en cas de retard de livraison ou remontée de non-qualité de la livraison,
    • En cas de problèmes logistiques : Recherche de solutions alternatives.

Profil recherché

Assistant Adv SAP HF à St ouen en Seine-Saint-Denis : Vous devez avoir la maîtrise de SAP pour la partie prise de commandes et gestion des litiges Conditions et Avantages poste à pourvoir immédiatement

Présentation de l’entreprise

Notre client est leader sur son marché
Page Personnel recherche également
› Voir toutes les offres
Rechercher une autre offre
Vous n'êtes pas visible des recruteurs

Devenez visible des recruteurs pour être démarché sur des projets de recrutement et ajouter un CV à votre compte pour postuler plus rapidement.

Localisation de l’entreprise
Vous recrutez ?
Diffusez vos offres d’emploi auprès d’une large audience.
Recherchez des talents parmi nos 6,4 millions de membres.
En savoir plus