Dans le cadre de ce poste d'Assistant ADV SAV, vos missions sont :     • Gérer les appels téléphoniques,     • Renseigner/conseiller le client,     • Optimiser les délais,     • Optimiser la commande,     • Traiter les insatisfactions,     • Traiter les demandes ITE <500m2,     • Réaliser des actions commerciales,     • Répondre aux sollicitations du DCL,     • Traiter la commande en adéquation avec les conditions commerciales,     • Traiter les demandes d'avoirs,     • Suivre les commandes en cours,     • Classer,     • Archiver les commandes.