Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine industriel un assistant commercial H/F.
Vous êtes en charge au sein du Customer Service de la gestion administrative des commandes clients, de la communication avec le client et les services internes jusqu'à la livraison des produits.
Vous serez en charge de 3 pôles:

Administration commerciale
- Création et mise à jour du fichier client
- Enregistrement des commandes clients
- Centralisation, classement et sauvegarde des informations relatives aux commandes dans la base de données

Communication client
- Réception et traitement des appels téléphoniques, fax, e-mails, courriers,...
- Communication avec les clients afin d'assurer le suivi de la commande
- Envoie des accusés de réception de commandes aux clients après validation

Communication interne
- Enregistrement des réclamations clients et transmission au service qualité
- Gestion des statuts de commandes pour les paiements pro-forma avec la planification
- Échange avec les différents services (commercial, bureau d'étude)


Profil du candidat :

Vous êtes titulaire d'une formation commerciale et justifiez d'une expérience significative sur un poste en assistanat commercial.
Vous parlez couramment anglais et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

La maîtrise d'une seconde langue étrangère est un plus.