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Assistant(e) commercial'e) export (H/F)

07500 Guilherand-Granges, France CDI Bac +2
Publié le 13/09/2019 - REF RE0057312A71208

Description du poste


Description de l'entreprise :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, une marque française de prêt à porter haut de gamme créée en 1880, un(e) Assistant(e) ADV export.




Missions :

L'agence ACTUAL Valence est à la recherche d'un Assistant commercial export (H/F) pour son client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de vêtements en maille pour hommes et femmes.



En tant qu'Assistant commercial export (H/F) vous aurez de nombreuses missions à effectuer au sein de l'entreprise, parmi lesquelles :

- Assurer le traitement des commandes dans sa globalité ainsi que le suivi des litiges sur commandes avec l'agent concerné.

- Assurer le suivi des éditions et réceptions des confirmations de commandes.

- Effectuer la facturation de l'envoi de marchandises des clients Export.

- Veiller à la réception en amont de la marchandise pour préparer l'expédition, si besoin se rapprocher du service achat.

- Effectuer le déclenchement des expéditions et le suivi logistique.

- Vérifier la facturation des transporteurs.

- Monter les dossiers pour la récupération des droits de douane, pour les retours des Etats-Unis et du Canada.

- Attribuer les codes douaniers (2 fois par an).

- Vérifier les taux des droits de douane tarifs USA.

- Vérifier, mettre à jour et appliquer les normes douanières (statut REX, déclaration du fournisseur, différents accords pays..)

- Maintenir de bonnes relations avec la clientèle, conseiller pour le réassort et les échanges de marchandises, gérer les réclamations.

- Suivre les ventes en partenariat ainsi que différents dossiers.

- Assurer le suivi des expéditions de collections, des retours et facturation auprès des agents.

- Assurer le suivi et la relance des règlements à l'export.

- Etre en relations avec la force de vente, la logistique, le service comptabilité.

- Rendre compte à son responsable hiérarchique et à la Direction commerciale de son activité et de l'avancement des dossiers de manière régulière.

- Assister aux séminaires (2 fois par an) et si besoin aux salons.




Profil du candidat :

Vous possédez de l'expérience dans l'administration des ventes et si possible dans un environnement international (connaissance transport et douanes).

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (word, excel, internet) et vous êtes à votre aise dans la relation client par téléphone.

Enfin, vous possédez un bon niveau d'Anglais écrit et oral.

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