Assistant Polyvalent (H/F)

69760 Limonest, France CDD / Intérim / Mission Bac +2
Nouveau Publié le 15/05/2019 - REF BBUHCASS

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Supplay Lyon recherche pour l'un de ses clients un Assistant Polyvalent H/F.
- Facturation des contrats,
- Gestion des commandes,
- Gestion des litiges et des résiliations,
- Interface entre l'agence, le client et le pôle données clients, dans le respect des processus administratifs et réglementaires
- Contrôler l'application des grilles tarifaires et la cohérence entre le devis et la commande client
- Valider et suivre le statut des commandes clients
- Envoyer au client la confirmation de la prise en compte de son contrat de maintenance
- Contrôler, suivre et réceptionner les commandes de sous-traitance et d'achats
- Répondre et gérer tous les appels et courriers clients entrants pour la région
- Créer les bons de travail d'intervention ou de pose suite aux appels clients
- Établir les suivis particuliers demandés par les clients (planification des interventions et de la facturation)
- Demander le déblocage de la facturation de certains documents (ex : BVBL) et relancer le client pour l'obtention du bon de commande associé
- Compléter les contrats de sous-traitance Marchés Publics et Privés dans le respect des règles juridiques et APSAD
- Analyser et lancer le traitement de facturation contrat
- Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients)
- Établir les demandes d'avoir
- Analyser les courriers de résiliations clients, informer l'agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client
- Émettre un duplicata de facture ou avoir à la demande du client
- Envoyer une copie des bons de travail et des rapports de vérification à la demande du client
- Gérer le retour des factures et avoirs pour transmission au client
- Demander la création des comptes fournisseur auprès du service Achats
- Contrôler et valider les factures fournisseur et sous-traitant dans DFM



Profil du candidat :

- Maitrise logiciels de bureautique : Word, Excel, Internet,
- Connaissance souhaitée de AS 400 et/ou d'un ERP
- Savoir être : Dynamique, rigoureux(se), organisé(e), forte capacité d'adaptation au changement, optimisme
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PLOMBIERS URGENT (H/F) Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien maintenance (H/F) Provence-Alpes-Côte d'Azur
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