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Assistant Relations Clients(H/F)

51300 Vitry-le-François, France CDI Bac +2
Publié le 13/12/2019 - REF Assistant Relations

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Vos missions sont les suivantes :
-Confirmation et suivi de la commande, vérification des conditions de réalisation de la commande et information au client
-Proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison...)
-Gestion, analyse et saisie des programmes clients
-Gestion du listing des commandes non confirmées
-Modification de délais sur commandes ventes suite à un changement
-Saisie des prévisions de consommation des clients en stock de consignation.
-Facturation des stocks de consignation
-Réclamation auprès des différents consignataires lors des litiges
-Demande d'avoirs sur litiges clients
-Suivi des stocks de sécurité demandés par le client
-Suivi des approvisionnements
-Suivi des livraisons directes (de la commande d'achat jusqu'à la facturation).



Profil du candidat :

Vous êtes doté(e) d'une capacité d'analyse, d'écoute, de réactivité et du sens du service client.
Vous êtes de formation supérieure à dominante commerciale ou logistique. (BAC + 2 minimum)
Anglais courant impératif (lu, écrit et parlé).
La maîtrise du logiciel ERP Navision serait un réel avantage.
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