Assistant service client trilingue (F/H)

67400 Illkirch-Graffenstaden, Franc… › Voir plus CDI Bac +2 29000€ Annuel
Expire bientôt Publié le 22/01/2019 - REF 307-O24-R000173_01R

Description du poste

Au sein du service clients de la filiale européenne et en collaboration avec plusieurs commerciaux, vous aurez en charge la gestion des demandes et des litiges clients, telles que la facturation des commandes, la prise en charge de divers renseignements ainsi que les traitements des commandes avec réservation des produits auprès du service concerné.
Vous effectuez les suivis et mises à jour des comptes clients dans le logiciel CRM et traitez les questions simples d'ordre technique avant une éventuelle réorientation vers l'interlocuteur dédié.

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI avec une rémunération brute annuelle de 29 000 €. Vous bénéficierez de tickets restaurants ainsi que de la prévoyance et mutuelle employeur.
La société est accessible via les transports en commun.

Profil recherché

De formation Bac+2, type BTS commerce international, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur des fonctions similaires. L'esprit d'équipe, réactivité et conscience professionnelle sont des atouts indispensables pour occuper un tel poste. La satisfaction du client et rendre un service de qualité sont au coeur de vos priorités? N'hésitez plus, postulez!

Présentation de l’entreprise

Nous recherchons pour le compte de notre client, une société internationale basée au sud de Strasbourg, un(e) assistant(e) service clients trilingue français/anglais/allemand (F/H).
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