Brake France Service

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ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

69760 Limonest, France CDI Bac +2
Publié le 01/09/2017

Description du poste

Nous recrutons un(e) ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F

Basé(e) au Siège (Limonest), au sein de la Direction Commerciale et Réseau, vos missions principales sont :

- Enregistrer et répondre aux réclamations (logistiques et commerciales) exprimées par nos clients grands comptes

- Analyser les réclamations et proposer un plan d’action adapté en lien avec les services opérationnels

- Réaliser les suivis statistiques nécessaires afin de produire des reports dédiés à chaque compte client

- Participer aux réunions clients

- Assurer l’interface et la coordination avec les services centraux : Supply Chain, Comptes-clés nationaux, Responsables logistiques et Directeurs Nationaux des Ventes

Profil recherché

De formation supérieure de niveau Bac+2 (ou équivalent) à dominante commerciale, vous disposez d'une première expérience récente et concluante dans le domaine de la relation client et le commerce.

Votre aisance relationnelle, votre sens de la diplomatie et une bonne gestion du stress sont la clé de votre réussite sur ce poste.

Une bonne maîtrise d’Excel et de PowerPoint est exigée, SAP est un plus.

Ce poste est à pourvoir en CDI

Statut technicien.

Présentation de l’entreprise

Si chaque matin nous nous levons avec l'appétit de notre métier, c'est parce que nous travaillons sur des sujets passionnants : les produits alimentaires et la Restauration.

Brake France (1900 collaborateurs, 550M€ de CA), est un Concepteur-Distributeur de produits frais, surgelés et d'épicerie pour les professionnels de la Restauration.

Notre ambition est de devenir le partenaire d'excellence, accélérateur de performance de nos clients, qu'ils soient chefs étoilés, acteurs de la restauration commerciale ou collective.

EXEMPLE DE METIERS :

Vente

  • Chef de Secteur
  • Télé-Commercial
  • Responsable Télévente
  • Responsable des Ventes
  • Responsable National Grands Comptes

Distribution

  • Approvisionneur
  • Préparateur
  • Réceptionnaire
  • Chauffeur-Livreur
  • Encadrement Logistique
  • Responsable d'Exploitation
  • Acheteur

Support

  • Chargé de Mission Promotion et Animation des Ventes
  • Conseiller Culinaire
  • Responsable des Ressources Humaines
  • Contrôleur de Gestion
  • Responsable Maintenance Régionale
  • Responsable de Projets Logistiques
  • Responsable de Domaine SAP
  • Chargé Qualité

Avis sur Brake France Service

3.5

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