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Assistant Service Clients H/F

91070 Bondoufle, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 18/06/2019 - REF 838852

Description du poste

Rattaché au Service Clients et au sein d'une équipe de 5 personnes, votre rôle est de veiller à la satisfaction clients.
Pour cela, vos missions à ce poste sont les suivantes :
    • Gestion et saisie des commandes, dossiers clients, données chiffrées, articles...
    • Réception des informations liées aux devis, puis transmissions au service concerné,
    • Gestion des appels entrants,
    • Gestion des demandes et réclamations clients,
    • Traitement des dossiers clients,
    • Contrôle et validation de la pré-facturation mensuelle,
    • Reporting hebdomadaire à effectuer concernant l'activité des différents clients,
    • Suivi des réceptions, des livraisons, des stocks pour informer les clients,
    • Relation avec les Services Internes (exploitation, Services Commercial et Administratif).

Profil recherché

Vous justifiez d'au moins une première expérience dans la relation clients. Vous avez un sens du relationnel développé et aimez le contact clients. Vous avez un bon niveau d'orthographe et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Le travail en équipe vous stimule et souhaitez monter en compétences ? N'hésitez plus, postulez ! Conditions et Avantages Une rémunération de 24K€.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Nous recherchons pour notre client, un Assistant Service Clients, pour une mission d'intérim.
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