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ASSISTANT SUIVI CLIENTS DISPOSITIFS MEDICAUX (H/F)

67000 Strasbourg, France CDD / Intérim / Mission Bac +2
Publié le 15/02/2019 - REF AssTechdispo

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Nous recherchons pour notre client , sur le secteur de Strasbourg, un assistant suivi clients dispositifs médicaux H/F.

Ce poste mixte se compose d'une partie administrative en agence et d'une partie technique en itinérance.

Au sein d'une agence,
- Vous prenez en charge les appels des patients
- Vous répondez aux questions techniques des patients
- Vous tracez vos actions dans l'outil informatique

Dans un second temps,
- Vous intervenez chez les patients dès leur retour au domicile pour installer les dispositifs médicaux et former les patients à leur utilisation.
- Vous organisez vos tournées et effectuez des déplacements au domicile des patients ainsi qu'en milieu hospitalier pour installer les dispositifs médicaux
- Vous formez les patients et leur entourage à la bonne utilisation du matériel
- Vous effectuez des comptes rendus de vos interventions



Profil du candidat :

Vous justifiez d'une formation (Bac +2 idéalement) et avez acquis une expérience significative dans la relation client. Vous souhaitez évoluer vers un métier à forte composante humaine.

Votre qualité d'écoute et votre pédagogie vous permettent d'entretenir un bon relationnel avec les patients.

Permis B obligatoire.
Démarrage avec 3 mois d'intérim.
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