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Billettiste/Agent de Comptoir Aérien H/F

75001 Paris, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 23/05/2019 - REF 835924

Description du poste

Vos missions sont :
Accueil :
    • Effectuer l'accueil téléphonique ou en direct des sociétés et clients groupes dans les normes qualitatives de TX et dans un souci de fidélisation...
    • Gérer l'accueil personnalisé du client.

Réservation et ventes :
    • Assurer les réservations et les ventes des clients sociétés et grand public dans le cadre de relation de proximité en donnant des conseils adéquats sur les itinéraires, les tarifs et l'organisation du voyage,
    • Expliquer les systèmes de tarification et les différentes offres adaptées à la demande,
    • Proposer au client les autres produits et services de TX,
    • Traiter les queues,
    • Réaliser la vente,
    • Encaisser et émettre les billets électroniques ou de VAD pour le plateau des affaires,
    • Traiter les billets en compte des sociétés,
    • Comptabiliser la caisse journalière,
    • Traiter les e-mails,
    • Collecter et consigner les dysfonctionnements.

Profil recherché

Issu d'une formation dans le secteur du tourisme, vous justifiez d'au moins une expérience d'un an à un poste similaire. Vous maîtrisez Amadeus Air et êtes à l'aise sur les outils de réservation. Vous avez un excellent relationnel et êtes reconnu pour votre sens du service ainsi que pour votre efficacité. Vous recherchez une expérience motivante et challengeante. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est une compagnie aérienne reconnue et recherche un Billettiste/Agent de Comptoir Aérien.
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