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Charg??(e) d'assistance commerciale BtoB H/F

59000 Lille, France CDI
Publié le 22/03/2019

Description du poste

?? la suite d'un accroissement d'activit??, nous recrutons un(e) Charg??(e) d'Assistance commerciale.

V??ritable lien entre notre ??quipe commerciale et notre ??quipe technique, ainsi qu'entre nos partenaires et nos clients, vous assurez la satisfaction sur les demandes multiples de nos clients sur l'utilisation de notre logiciel de recrutement.

Garant de la qualit?? de nos services et en relation quotidienne avec nos clients. Interlocuteur privil??gi??, vos principales responsabilit??s sont :

- Accompagner techniquement et commercialement nos clients??
- Former les clients sur l'utilisation de notre logiciel??
- Param??trer leur plateforme??
- R??pondre ?? leurs questions adress??es par email et par t??l??phone concernant l'utilisation du logiciel et s'assurer du traitement et du suivi de chaque demande.??
- Assurer la qualit?? des services propos??s et conseiller nos clients afin d'optimiser l'utilisation de notre outil

Profil recherché

Votre profil : Vous justifiez d'une premi??re exp??rience significative en relation client??le, id??alement dans la vente de services. Dynamique et organis??(e), vous savez g??rer les priorit??s et ??tes reconnu(e) pour votre sens du relationnel. Bon niveau de communication ??crite et orale. Vous ma??trisez les outils informatiques (Internet et Pack Office). Qualit??s Humaines attendues : - Impliqu??(e) et dynamique - Capacit??s relationnelles et sens du service client - Organis??(e) et rigoureux(se) Si vous souhaitez participer au d??veloppement d'une startup en forte croissance, dans un environnement Logiciel / RH qui ??volue constamment, vivre une aventure passionnante au sein d'une ??quipe jeune et dynamique, nous vous invitons ?? postuler. Vous b??n??ficiez d'une mutuelle attractive, tickets restaurant.

Présentation de l’entreprise

Cr????s en 2010, nous avons aujourd'hui la confiance de plus de 350 clients recruteurs et de nos actionnaires, Figaro Classifieds et Hellowork, leader de l'emploi sur internet. Talentplug est un logiciel de Recrutement en mode SaaS. Cette solution de Multidiffusion d'offres d'emploi permet aux recruteurs de diffuser en une seule saisie leurs offres d'emploi et de stage sur plus de 250 sites et 7.500 ??coles. En fait, nous rendons juste les Recruteurs plus heureux ! :-)

Avis sur Talentplug

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