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Chargé d'etudes marketing H/F (CDI)

75000 Paris, France CDI
Publié le 28/06/2019

Description du poste

Notre direction recherche un chargé d'études (H/F) pour intégrer la direction de clientèle Entreprises & Institutionnels (DCEI).
Le collaborateur aura pour missions :

* Le suivi et l'animation de projets (planification, conduite de changement, ...)
* La rédaction de supports de communication : argumentaire, formation, plaquette commerciale, e-mailing, Newsletter clients et collaborateurs...
* La rédaction d'actualités à destination des acteurs du marché Entreprises 
* La gestion de l'intranet " Espace Co' " 
* La réalisation de reporting (taux d'équipement, suivi des actions commerciales, taux de double relation, ...)
* L'intervention aux cycles de formation des collaborateurs du marché des Entreprises
* L'analyse de l'évolution du marché (veille concurrentiel, benchmark, rencontre Fintech, ...)
* L'animation de la communauté Innov Corporate (démarche innovation du groupe Crédit du Nord : recherche de nouveaux partenariats, organisation de séminaire, planification et animation de WebEx, ...), de l'offre synergie (dirigeants d'entreprises) et chercher à répondre aux préoccupations des dirigeants d'entreprises (thèmes d'actualités comme la RSE, ...)
* La gestion et le suivi du Kit d'ouverture de compte Entreprise,
* Des projets d'optimisation et également des projets réglementaires.

Profil recherché

Avoir le sens de la relation et du service client, capacité à communiquer, aisance relationnelle et rédactionnelle, autonomie et rigueur, être force de proposition Esprit de synthèse, maîtrise des outils Pack Office,    La connaissance du marché Entreprises (ex : expérience conseiller de clientèle Entreprises) est un atout supplémentaire pour mener à bien les missions confiées.

Présentation de l’entreprise

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont. Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises. La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie. Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.

Avis sur Groupe Crédit du Nord

3.6

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72%

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