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Chargé de Clientèle H/F

92210 Saint-Cloud, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 16/12/2018 - REF 812240

Description du poste

Rattaché au Responsable Service Client et évoluant dans une équipe d'une dizaine de Collaborateurs, vous avez pour missions :
• Gérer les appels entrants et sortants,
• Traiter les réclamations et les éventuels litiges,
• Accompagner les clients dans le suivi de leur contrat,
• Assurer la fidélisation des clients.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'au moins une expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office (PowerPoint, Word, Excel). Vous bénéficiez d'une aisance rédactionnelle. Vous avez un esprit de synthèse et une appétence pour la relation client. Vous faites preuve de capacité d'écoute et d'analyse, vous êtes autonome et rigoureux. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Nous recrutons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle.
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