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Chargé de Clientèle H/F

91000 Évry, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 07/16/2019 - REF 843106

Description du poste

Rattaché à une équipe de Chargé de Clientèle pour un Groupe international, vos principales missions sont les suivantes :
    • Traiter des demandes clients/magasins par téléphone et par mail,
    • Contacter les prestataires,
    • Assurer le renseignement concernant les dates de livraisons,
    • Assurer la gestion des demandes clients par écrit,
    • Enregistrer les dossiers et demandes clients via les outils informatiques,
    • Assurer la gestion des dossiers cartes cadeaux,
    • Assurer l'assistance téléphonique magasins,
    • Assurer la gestion des litiges et réclamations clients,
    • Assurer l'orientation des clients vers le bon interlocuteur.

Profil recherché

Vous avez un sens du relationnel développé, et vous aimez la satisfaction client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone ? N'hésitez plus, postulez. Conditions et Avantages Une rémunération entre 18K € et 20K €.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Nous recherchons pour notre client issu de la grande distribution, un Chargé de Clientèle.
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