Chargé de clientèle H/F

84000, France CDI
Expire bientôt Publié le 21/06/2019

Description du poste

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons :

* Un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), poste en CDI à mi-temps (20h hebdo) basé en Avignon.

Au cœur du service commercial vous intégrez une équipe de 3 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos 3 Responsables Grands Comptes en assurant :

Le Back Office quotidien des Responsables Grands comptes :


* Gestion du secrétariat quotidien
* Gestion administrative des dossiers
* Reporting et suivi des comptes clients
* Traitement des réclamations
* Prise en charge et suivi des demandes de cotation…

Les relations internes :


* Dossiers d'externalisation : Interface avec la DRH et le service Achats

La gestion des appels d'offres :


* Réception et tri
* Transmission aux commerciaux
* Aide administrative pour les réponses
* Suivi des réponses et transmission à la Direction Commerciale

La gestion courante des contrats et de l'ADV :


* Suivi quotidien des contrats
* Mise à jour et suivi des résultats et analyses
* Reportings
* Gestion et suivi des RFA

Organisation du service :


* Gestion des déplacements de la Direction Commerciale (Hôtels, trains, avions, etc…)

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons :

* Un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F), poste en CDI à mi-temps (20h hebdo) basé en Avignon.

Au cœur du service commercial vous intégrez une équipe de 3 personnes et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos 3 Responsables Grands Comptes en assurant :

Le Back Office quotidien des Responsables Grands comptes :


* Gestion du secrétariat quotidien
* Gestion administrative des dossiers
* Reporting et suivi des comptes clients
* Traitement des réclamations
* Prise en charge et suivi des demandes de cotation…

Les relations internes :


* Dossiers d'externalisation : Interface avec la DRH et le service Achats

La gestion des appels d'offres :


* Réception et tri
* Transmission aux commerciaux
* Aide administrative pour les réponses
* Suivi des réponses et transmission à la Direction Commerciale

La gestion courante des contrats et de l'ADV :


* Suivi quotidien des contrats
* Mise à jour et suivi des résultats et analyses
* Reportings
* Gestion et suivi des RFA

Organisation du service :


* Gestion des déplacements de la Direction Commerciale (Hôtels, trains, avions, etc…)

Profil recherché

Titulaire d'un bac +3 idéalement en commerce/vente et/ou secrétariat, vous avez au moins deux ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez des connaissances sur les techniques commerciales et avez une parfaite maîtrise du Pack Office (Word et Excel). Vous êtes à l'aise dans le maniement des chiffres et des statistiques. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre organisation seront des qualités indispensables à la maîtrise de ce poste. Votre capacité d'adaptation ainsi que votre autonomie seront de véritables atouts à la réussite de vos missions. Une connaissance du secteur du transport serait un plus. Anglais, lu, parlé, écrit.

Présentation de l’entreprise

Groupe Berto est spécialiste de la location de véhicules industriels avec conducteurs. Groupe Berto c'est aussi : une activité informatique embarquée, une activité transport, une activité location d'appareils de levage et une activité transport multimodal ! Groupe Berto c'est aujourd'hui 3900 collaborateurs sur toute la France, 39 filiales et de nombreuses opportunités d'évolution (activité, métier, région, ...)

Avis sur Groupe BERTO

3.7

Note globale /41 avis

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