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Chargé de Clientèle/Réservation BtoB H/F

92340 Bourg-la-Reine, France CDI Bac +3
Publié le 03/18/2019 - REF 827435

Description du poste

Rattaché à la Responsable Réservation BtoB, vous assurez l'interface entre le commercial, la clientèle et le club.
Vous prenez également en charge le projet du client de la réservation à la facturation.
Vos principales missions sont :
    • Vous formalisez les projets de la clientèle de la réservation à la facturation ;
    • Vous garantissez un suivi qualitatif des dossiers clientèle (réservation, acomptes, modification et facturation) ;
    • Vous suivez les paiements et les encours avec l'ADV ;
    • Vous établissez des contacts de qualité avec les clients, les informez et les conseillez sur les produits, les prestations et les services commercialisés ;
    • Vous êtes force de proposition pour optimiser les procédures existantes ;
    • Vous traitez les dossiers dans les délais impartis.

Profil recherché

Vous êtes issu de formation Bac +2 minimum spécialisée dans le commerce/tourisme et vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans le marché du tourisme. D'un naturel flexible, votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent d'assurer votre réussite au sein d'une société dynamique et en pleine croissance. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est le n°1 des clubs de vacances en France avec 58 clubs répartis aux coeurs des plus beaux endroits de France. Ses équipes investies sont fières de participer à son objectif d'enchanter le séjour de leurs clients.
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