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Chargé de Clientèle Trilingue Italien/Anglais H/F

92100 Boulogne-Billancourt, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 09/12/2018 - REF 805702

Description du poste

Vous êtes sous l'autorité de la Responsable de Marques, votre mission de Clientèle Trilingue Italien/Anglais implique que vous êtes le contact privilégié pour toute la clientèle européenne d'une prestigieuse marque de luxe.
Vous agissez en tant qu'ambassadeur de cette marque et garantissez une expérience client unique en personnalisant vos réponses par téléphone, chat et émail. Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d'achat (avant - pendant - après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques.

Profil recherché

Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous bénéficiez d'au moins une expérience à un même type de poste. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment le Pack Office (PowerPoint, Word, Excel). Vous bénéficiez d'une aisance rédactionnelle et d'un esprit synthétique. Vous faites preuve de capacité d'écoute et d'analyse, vous êtes autonome et rigoureux. Vous parlez italien et anglais couramment. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Nous recrutons un Chargé de Clientèle Trilingue Italien/Anglais.
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