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Chargé de Recouvrement H/F

92100 Boulogne-Billancourt, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 20/04/2019 - REF 827742

Description du poste

En tant que Chargé de Recouvrement, vos missions principales sont les suivantes :
    • Assurer le traitement et le suivi des dossiers en impayés jusqu'au transfert en contentieux le cas échéant,
    • Veiller à ce que le suivi téléphonique des impayés soit effectué quotidiennement et à ce qu'au moins 90 % des clients soient contactés chaque jour,
    • Assurer une gestion rigoureuse et efficace des reprises de véhicules,
    • Assurer la qualité et la rapidité du service aux clients,
    • Assurer la bonne transmission au Service Back Office de toutes les demandes relevant de la compétence du back office,
    • Offrir un excellent niveau de service à la clientèle,
    • Identifier et traiter les créances impayées prioritaires présentant un risque important (quel que soit le retard de paiement),
    • Collaborer étroitement avec le Service Contentieux pour optimiser le recouvrement des créances dans le cadre des procédures légales et décider du traitement amiable ou juridique des créances à risque,
    • Recommander après consultation du Service Contentieux les transferts en créances douteuses quand il y a lieu,
    • Initier, mettre en place les plans d'apurement et superviser le suivi en phase amiable.

Profil recherché

En tant que Chargé de Recouvrement, vous justifiez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience significative dans le recouvrement de créances aux particuliers. Vous connaissez les basiques de crédit à la consommation (civi/commercial). Vous connaissez les voies d'exécution et les délais de paiement. Vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez un bon relationnel et vous avez l'habitude du téléphone. Vous êtes rigoureux et vous aimez le travail en équipe. Conditions et Avantages Poste à pourvoir immédiatement.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client, une société de financement spécialisé de renom située dans les Hauts-de-Seine, recrute un Chargé de Recouvrement.
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