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Chargé de relations à distance - F/H H/F

92120 Montrouge, France CDI
Publié le 15/11/2019

Description du poste

Unéo recherche des chargé(e)s de relations à distance,en contrat à durée indéterminée, rattaché(e)s au Département Relations Adhérents.


Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS).


Vous devrez orienter, renseigner et accompagner les adhérents, élus et professionnels de santé dans leurs demandes et/ou démarches.


Vous constituerez leur interlocuteur privilégié et à ce titre représenterez l'image de l'entreprise.


Vous communiquerez sur les produits et services proposés par la Mutuelle Unéo et vous vous assurerez que votre réponse est en adéquation avec les besoins de l'adhérent.

Profil recherché

Nous recherchons des profils dotés d'un bon niveau relationnel, d'une bonne capacité d'adaptation et d'une aisance rédactionnelle, mais aussi agile avec les chiffres (opérations de base et pourcentages) et les outils informatiques. Une expérience de 1 à 2 ans en Mutuelle/Assurance, en Relation Client et/ou en Centre d'appels serait un plus pour ce poste.

Présentation de l’entreprise

Rejoindre Unéo, c'est avant tout travailler au sein d'une entreprise dynamique, la mutuelle référencée par le ministère des armées. Forte d'une double culture, mutualiste et militaire, c'est également adhérer à nos valeurs : Entraide, Excellence et Utilité. Celles-ci guident l'action de notre mutuelle, spécialisée dans la protection spécifique et globale en santé, en prévoyance, en prévention et en accompagnement social des forces armées.

Avis sur Unéo

2.8

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