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Chargé(e) de Clientèles H/F

91300 Massy, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 20/09/2019 - REF 848774

Description du poste

Rattaché au Responsable du Service Client au sein de l'équipe logistique, en tant que Chargé de Clientèles, vous avez pour mission la bonne gestion et le suivi des commandes dans le respect des accords commerciaux et des conditions logistiques établies avec le ou les clients.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
    • Traitement des commandes et de la facturation dans le respect des politiques logistiques et commerciales,
    • Gestion des évolutions de l'assortiment (standard et promo) en coordination avec les services internes et les clients,
    • Communication aux clients toutes les informations utiles au bon déroulement des commandes, que ce soit en volume, en code ou en date,
    • Gestion des litiges logistiques dans le respect des étapes et des délais de nos procédures,
    • Traitement de la gestion partagée des approvisionnements en veillant à la bonne adéquation entre les besoins du client, et les exigences de la société,
    • Pilotage de votre polyvalence avec vos collègues et les renforts temporaires, par des formations et des procédures à jour, en vue de pouvoir remplacer et être remplacé le plus efficacement possible.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience significative en administration des ventes. Vous êtes organisé et rigoureux et faites preuve d'un bon relationnel et de réactivité. Vous maîtrisez le Pack Office. Vous parlez anglais de manière opérationnelle. La maîtrise de SAP est un plus. Conditions et Avantages Formation aux process d'un grand Groupe.

Présentation de l’entreprise

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution et il recrute un Chargé de Clientèles.
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