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Chargé Relation Client pôle International (H/F)

75009 Paris, France CDI Bac +2
Publié le 13/11/2019 - REF C19RCI56

Description du poste


Description de l'entreprise :

Leader du marché des annonces classées sur internet, FIGARO CLASSIFIEDS est un acteur majeur du digital en France, générant grâce à ses 400 collaborateurs 70 MEUR de chiffre d'affaires et 9 millions de visiteurs uniques sur l'ensemble de ses sites.

Filiale du Groupe FIGARO, FIGARO CLASSIFIEDS bénéficie de la puissance et de la notoriété du premier groupe digital français, touchant chaque mois 2 internautes sur 3.

L'éducation, l'emploi et l'immobilier sont au coeur des préoccupations des français. A travers nos médias et nos services, nous facilitons l'accès à l'information, l'aide à la décision et la mise en relation des internautes avec les meilleurs professionnels, dans un souci permanent de qualité et de confiance.

Nos marques-phares (CADREMPLOI, KELJOB, VIADEO, LE FIGARO ETUDIANT, CAMPUS-CHANNEL, PROPRIETES LE FIGARO, FIGARO IMMO, ...) allient puissance, affinité CSP+ et influence, comme autant de facteurs de différenciation pour nos utilisateurs.


Missions :

Au sein de l'équipe Ventes Internationales de l'activité Emploi, votre mission sera de garantir la satisfaction client tant en France qu'à l'international.
En contact permanent avec des clients français ou étrangers ainsi qu'avec des sites Emploi partenaires internationaux, vous découvrirez deux univers différents que sont le recrutement international et le recrutement en France.

Vous assurez des missions telles que :
- La publication des offres d'emploi sur nos sites (Cadremploi, Keljob)
- La coordination de l'action de notre réseau de partenaires présent dans plus de 130 pays, pour la diffusion d'annonces sur des sites de recrutement
- La mise en place de prestations telles que l'ouverture de bases de CV et la formation des clients sur les supports achetés
- Le suivi des contrats afin d'assurer un service après-vente de qualité
- La remontée des besoins détectés grâce aux suivis réguliers et échanges avec les clients



Profil du candidat :

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience en relation clientèle et avez une affinité avec le secteur Internet.
Nous vous formerons aux outils de FIGARO CLASSIFIEDS qui sont aujourd'hui les outils de travail quotidien de la plupart des recruteurs et cabinets de recrutement français.
Vous découvrirez le marché du recrutement à l'international, les sites emploi du monde entier et vous développerez vos connaissances des métiers, fonctions, secteurs d'activité et formations.
Votre rigueur est un facteur clef de succès dans ce poste. Organisé et dynamique, vous savez gérez les priorités et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.

L'anglais courant est indispensable pour ce poste. La pratique d'autres langues est un plus.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (Internet et Pack Office).

Présentation de l’entreprise

Figaro Classifieds est le leader français des annonces classées sur Internet. Figaro Classifieds fait partie du Groupe Figaro CCM Benchmark, le 4ème acteur de l’Internet en France. Notre raison d’être est d’apporter des réponses à 3 préoccupations essentielles des Français : l’Emploi, la Formation et l’Immobilier.

Avis sur FIGARO CLASSIFIEDS

3.9

Note globale /237 avis

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