Chef de Projet CRM H/F

75001 Paris, France CDI Bac +3
Expire bientôt Publié le 23/08/2019 - REF 846196

Description du poste

En tant que Chef de Projet CRM, votre mission s'articule autour des axes suivants :
    • Recenser les besoins des différents Services des bénévoles de terrain,
    • Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés par les autres Services,
    • Gérer et suivre des projets : Participation aux projets visant à améliorer ou enrichir la solution (analyse des besoins, conception, recette, déploiement, conduite du changement), organiser les réunions, le cadrage et les arbitrages des projets, rédaction de cahier des charges formations les besoins auprès des métiers, participation à la recette fonctionnelle, écrire le cahier de test (test utilisateurs et d'intégration), suivi des incidents, anomalies et évolutions.
    • Assurer la formation des collaborateurs du services,
    • Organiser et structurer les informations financières du service, suivi budgétaire,
    • Manager un collaborateur,
    • Centraliser les problèmes de fonctionnement du service et faire des préconisations auprès du Chef de Service,
    • Assurer le support technique de niveau 2 et répondre aux besoins des utilisations.

Profil recherché

De formation supérieure dans le domaine des systèmes d'information, vous avez déjà une expérience d'au moins 3 ans à ce poste. Disponible et ayant un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et être reconnu pour votre rigueur, capacités d'organisation, d'analyse et de synthèse. Vous êtes autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous maîtrisez la gestion de projets de A à Z, vous savez coordonner plusieurs projets aux deadlines serrés, vous avez des qualités relationnelles avérées, ainsi qu'une réelle aisance rédactionnelle. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de Fundraising. Notre client est une association d'utilité publique. Ce poste est basé à Paris.
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