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Chef de Récéption Hôtellerie H/F - Maroc

Contrat Permanent Bac + 4
Publié le 23/01/2020 - REF 665786

Description du poste

En tant que Chef de réception, vous êtes responsable de l'organisation et de la gestion des départements Hébergement et réservation. Vous êtes en charge de l'accueil des clients et de la bonne expérience réception (qualitative et personnalisée), de répondre aux demandes spécifiques et d'orienter les clients (visites, services…), de veiller à leur bon séjour. Vous encadrez une équipe Front Office avec le souci du détail et faite respecter les procédures internes. Vous assurez la formation de votre équipe si nécessaire et veillez à son implication dans la démarche qualité dans laquelle s'inscrit l'établissement.

Profil recherché

De formation supérieure en école hôtelière avec une spécialisation Front office / hébergement, vous justifiez d'un minimum de 4 années d'expérience sur un poste similaire dans un environnement hôtelier de luxe. Vous faites preuve d'excellentes aptitudes relationnelles, du sens de la relation client et de capacité managériale. Vous savez fédérer vos équipes autour de vous et les faire grandir professionnellement. Flexible, vous savez réagir face à des situations variées et savez y faire face de façon autonome. Vous parlez couramment le français, l'arabe et l'anglais. Conditions et Avantages A négocier selon profil.

Présentation de l’entreprise

Etablissement hôtelier de luxe situé dans la ville de Fès.
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