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Ressources humaines | 23 abonnés

Chef der projet systèmes et réseaux H/F

6e Arrondissement, 69006 Lyon, Fran… › Voir plus CDI
Publié le 03/04/2019

Description du poste

Rattaché(e) au User Interaction & Group PMO Manager, vous intervenez en tant qu'expert technique et/ou chef de projet coordinateur sur des missions d'implémentation, évolution, voire remise en fonctionnement, de l'infrastructure IT du groupe (systèmes & réseaux).

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

? Gestion de projets IT (systèmes & réseaux) :

Vous intervenez sur un portefeuille de projets IT centré sur les systèmes & réseaux (environnements Windows, TSE, VDI/VMWare ; réseaux LAN & WAN ; téléphonie ; outils collaboratifs etc.). Vos principales missions sont :

• Définir et proposer les solutions et évolutions techniques adaptées aux besoins et objectifs de l'entreprise et du département, en lien avec les standards IT.
• Déployer ces solutions (pilotes, tests, implémentation technique, recettage etc.), en tant qu'intervenant technique et/ou coordinateur d'autres ressources (internes ou externes), dans le respect des délais, coûts et qualité attendus.
• Assurer un transfert de compétences (incluant documents, procédures, normes et traitements informatiques) aux équipes de support de niveau 1 et 2.
• Développer une veille technologique sur les principaux équipements et technologies IT, en place ou futurs.

? Maintien en Conditions Opérationnelles des équipements IT :

Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des équipements IT. Vos missions principales sont :

• Assurer le support niveau 3 sur les différents équipements IT.
• Définir et mettre en place le système de monitoring nécessaire à la bonne identification et résolution des pannes et dysfonctionnements impactant les utilisateurs.
• Piloter le process de résolution de problèmes techniques complexes et/ou critiques, avec l'ensemble des équipes IS/IT et/ou fournisseurs, dans une démarche de progrès et analyse des causes racines.
• Participer au système d'astreintes soirs / week-ends / jour fériés pour assurer la résolution des problèmes urgents survenant en dehors des heures ouvrées du Support Utilisateurs

Profil recherché

De formation Bac+3 à Bac+5 en informatique orienté systèmes et réseaux, vous justifiez de 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire dans un environnement international. Vous maitrisez l'anglais technique à l'oral comme à l'écrit, ainsi que les méthodologies de gestion de projet et résolution de problèmes. MISSIONS COMPORTEMENTALES Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez vulgariser des sujets techniquement complexes et vous adresser à des publics variés (utilisateurs, fournisseurs, management, équipes IS/IT). Vous êtes également pro-actif et orienté solutions. Vous participez également à la bonne tenue des stocks informatiques, espaces de travail de l'équipe et réception des utilisateurs, salles informatiques internes ou externes, équipements physiques locaux et internationaux etc.

Présentation de l’entreprise

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, , organisateur en transports et logistique overseas. Worldwide freight forwarding & logistics services, un CHEF DE PROJET SYSTÈMES ET RÉSEAUX H/F.
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