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Concierge - temps partiel H/F

51200 Épernay, France CDI
Publié le 19/04/2019

Description du poste

Au comptoir ou directement en chambre, tu seras en charge de :

· La gestion administrative des chambres individuelles pour les patients : Traitement de la demande, recueil de données mutuelle, conseil aux patients, à leur proches et aux personnels soignants, transmission des données au bureau des admissions. Grâce à toi, les patients oublient le stress de l’admission, la démultiplication des interlocuteurs et le voisin de chambre bruyant, tu t’occupes de tout pour faciliter leur hospitalisation.

· La vente de services, de prestations de services et de produits pour tous les acteurs de l’hôpital : Conseil personnalisé sur le catalogue des produits disponibles, gestion des commandes, gestion des agendas des prestataires locaux et suivi de la satisfaction clientèle. Tu apportes des petits bonheurs de l’extérieur à l’intérieur de l’hôpital pour rendre la vie des patients et des personnels hospitaliers peu plus rose

Profil recherché

Si tu as un esprit entrepreneurial · Si tu aimes te lancer des défis et travailler en équipe · Si tu es aventurier et à la recherche de nouveaux challenges · Si tu as envie de travailler dans le milieu hospitalier · Si tu es enjoué et que tu aimes la relation client · Si tu as une expérience commerciale ou de service client irréprochable · Si tu as le sourire 365 jours par an Alors tu es fait pour rejoindre notre équipe, le poste est à pourvoir en CDI à temps partiel.

Présentation de l’entreprise

Suite à l'hospitalisation de proches, Pierre et Romain, les co-fondateurs, ont décidé de créer happytal en 2013. happytal est une entreprise qui veut révolutionner l'expérience de l’hospitalisation ! Comment ? En accompagnant le patient de A à Z dans son parcours, de la préadmission au retour à la maison, en passant par des services de conciergerie qui adoucissent le séjour et permettent aussi aux proches de témoigner leur soutien, même à distance. Notre solution séduit chaque mois plus de 15 000 patients, proches et personnels hospitaliers. Avec 95% de satisfaction, nous savons que notre révolution a commencé !

Avis sur happytal

4.4

Note globale /5 avis

80%

recommandent l'entreprise

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