Crédit Agricole d'Ile-de-France

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Conseiller Accueil H/F

Île-de-France, France CDI Bac +3 28K€
Publié le 01/04/2017

Description du poste

u sein d'une équipe commerciale, vous occuperez le poste de Conseiller Accueil. Vous serez amené(e) à :

- Accueillir, orienter, accompagner une clientèle de particuliers et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence ;
- Participer à la bonne organisation de l'espace accueil ;
- Participer à la promotion et vendre les produits et services dans le respect des procédures en utilisant le canal le plus adapté ;
- Assurer les opérations simples à l'accueil et la gestion des valeurs ;
- Apporter des solutions aux réclamations simples avec le souci de la satisfaction client ;
- Veiller au respect des règles et procédures relatives à la gestion du risque et de la sécurité ;
- Mettre en œuvre la réglementation AMF (Autorité des Marchés Financiers) dans le cadre de ses activités ;
- Intégrer le risque dans les prises de décisions.

Profil recherché

- Jeune diplômé(e) de l'enseignement supérieur, Bac +3 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale auprès des particuliers,
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial
- Vous avez le goût et le sens du service client.
- Vous possédez d'excellentes qualités d'accueil
- Rigoureux et esprit d'équipe
- Vous faites preuve d'organisation

Compétences souhaitées

  • Négociation
  • Développement commercial
  • Prospection commerciale
  • Service client
  • Gestion de la relation client

Présentation de l’entreprise

Rejoignez le Crédit Agricole d’Ile-de-France, 1ère Caisse Régionale du Groupe

Avec ses 277 agences et ses 3 600 collaborateurs, répartis sur huit départements, le Crédit Agricole d’Ile-de-France est au cœur de la vie des Franciliens et donc naturellement proche des attentes de ses clients. Pour proposer des solutions performantes et adaptées, le Crédit Agricole d’Ile-de-France, première Caisse régionale du Crédit Agricole, s’appuie sur l’expertise des entités du groupe et sur sa connaissance des spécificités de sa région.

Cette force s’accompagne d’une volonté affirmée de recruter en permanence de nouveaux talents. Les femmes et les hommes qui forment les équipes du Crédit Agricole d’Ile-de-France sont les ambassadeurs quotidiens des valeurs mutualistes du Crédit Agricole que sont la proximité, la responsabilité et la solidarité.

Leur métier : être à l’écoute de leurs clients pour pouvoir leur apporter les conseils indispensables, les accompagner à chaque étape importante de leur parcours personnel ou professionnel. Leur ambition : rendre la banque plus proche, plus rapide, plus accessible.

Avis sur Crédit Agricole d'Ile-de-France

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