Offre expirée : Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche

Conseiller clientèle (H/F)

57000 Metz, France CDD / Intérim / Mission BEP / CAP
Publié le 25/06/2019 - REF RE0047627A56761

Description du poste


Description de l'entreprise :

ACTUAL METZ, recherche pour l'un de ses clients installé à Metz depuis 2000, entreprise de services spécialisée dans la relation client. Ses donneurs d'ordres, de grands acteurs de l'énergie, du service public et de l'e-commerce, font confiance au professionnalisme de ses 800 collaborateurs, des conseillers clientèles H/F


Missions :

Dans la vie, vous aimez passer des heures au téléphone

Votre portable est l'objet que vous emmèneriez sur une île déserte

Le sens de l'écoute est une de vos principales qualités

Alors lâchez tout (sauf votre téléphone) et postulez à cette offre qui est faite pour vous !

Plus qu'un Conseiller clientèle, nous cherchons des candidats (h/f) impliqués et disponibles qui souhaitent élargir leurs compétences, construire un véritable projet professionnel et intégrer un poste durable dans le domaine des télécommunications.
Au cours de votre contrat de 9 mois, formation théorique (rémunérée bien sûr) et mise en pratique sur le plateau d'appels se succéderont.
Votre objectif

Accompagné par votre superviseur, apportez à vos interlocuteurs votre expertise et proposez des solutions adaptées à leurs besoins.
Vous réceptionnez les appels entrants des clients, vous les conseillez, et répondez à leurs réclamations (avec le sourire). Les demandes peuvent concerner des sujets divers et variés (ouverture et fermetures de comptes, renseignements sur la facturation...), ce qui rendra votre journée distrayante. Vous aurez également pour objectif de proposer des services additionnels.

Nous vous proposons un temps plein (35 heures) réparti du lundi au vendredi ou samedi de 08h à 21h (planning transmis 3 semaines à l'avance)


Profil du candidat :

Débutant ou avec expérience
Vous êtes motivé et actif.
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