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Conseiller clientèle indemnisation (H/F) - 92

92400 Courbevoie, France CDI Bac +2
Publié le 19/08/2019 - REF OS/LC/SGC/CCI/S34

Description du poste


Description de l'entreprise :

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, filiale Assurance Vie d'un grand groupe bancaire, qui met à disposition des agences
bancaires et Banque Privée du Groupe, une gamme complète de produits d'assurance vie et
de prévoyance, un :
Conseiller Clientèle Indemnisation - H/F

Poste à pourvoir en CDI sur la Défense


Missions :

A l'issue d'une formation interne spécifique aux produits d'assurances dommages, vous assurerez la gestion des sinistres matériels dans le cadre d'une relation commerciale assurée par téléphone.

A ce titre, vos principales missions sont de :

1. Gérer et consolider la relation client dans le contexte de la gestion d'un sinistre auprès de nos assurés :

-Réaliser l'accueil téléphonique des assurés sinistrés

-Enregistrer le dossier à l'appui des outils de gestion

-Conseiller et assister les assurés dans le cadre de la gestion de leurs sinistres : orienter les clients si besoin sur les prestataires partenaires et informer le client des prochaines étapes de suivi de son dossier.

2. Réaliser des missions de gestion administrative associée.


Profil du candidat :

Diplômé d'un Bac + 2/3, vous avez déjà une expérience réussie en plateforme téléphonique et relation client. Une expérience dans le domaine de l'assurance serait un plus.

Votre sérieux, votre rigueur, et votre maturité professionnelle seront appréciés dans vos missions au quotidien ainsi que votre écoute et votre relationnel auprès des assurés.

Prochaine intégration : Fin septembre .

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