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Conseiller en relation clients H/F

15e Arrondissement de Paris, 75015 … › Voir plus CDI
Publié le 12/09/2019

Description du poste

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe soudée, cette offre est pour vous !

Basé à notre siège sur Paris Montparnasse, le département souscription à l'assurance emprunteurs, recherche un(e):

Conseiller(e) en relation clients

Vous êtes garant(e) du bon traitement des dossiers d'adhésion à l'assurance emprunteurs.

Au sein d'une équipe de XX collaborateurs, vos missions sont les suivantes:

A ce titre, vous prenez en charge les missions suivantes :

*Conseiller le client
- Répondre aux questions contractuelles
- Effectuer des simulations de tarification

*Gérer les demandes de traitement en urgence
- Suivre des dossiers sensibles, à forts enjeux commerciaux aussi bien pour le partenaire que pour CNP Assurances, les dossiers VIP et à gros capitaux de bout en bout
- Transmettre les demandes d'adhésion pour traitement en urgence.
- Suivre la mise en oeuvre et informer le partenaire de l'aboutissement de sa demande

*Gérez les propositions d'assurance
- Vérifiant la complétude des dossiers
- Rééditer les propositions
- Procéder aux éventuelles modifications
- Informez les partenaires et assurés de l'avancé de leurs dossiers

Poste classe 4 - non cadre - fct CCNA Chargé d'accueil conseils B - 174

Profil recherché

Véritable garant de la relation avec les partenaires et les clients à l'adhésion des contrat assurance emprunteurs, vous avez le soucis de la qualité de service. La relation client est une priorité pour vous. Vous savez priorisez votre activité et disposez d'une bonne capacité d'adaptation. Vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique. Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et stimulant.

Présentation de l’entreprise

CNP Assurances est le premier assureur de personnes en France avec un résultat net de 1 200 millions d'euros en 2016. Le Groupe est également présent en Europe et en Amérique latine, avec une forte activité au Brésil. Il compte plus de 36 millions d'assurés en prévoyance/protection dans le monde et plus de 13 millions en épargne/retraite. Assurer tous les avenirs, telle est son ambition. CNP Assurances assure la protection des personnes contre les aléas de la vie. Le Groupe conçoit et gère des solutions en assurance vie, retraite, prévoyance, santé et couverture de prêts pour les particuliers, distribuées par des partenaires bien implantés sur leur marché. Il propose également des contrats groupe sur-mesure en retraite et en prévoyance pour les collectivités locales, les entreprises et de nombreuses mutuelles partenaires. Il développe une approche globale de la prévoyance incluant la prévention, la couverture financière et les services à la personne. Le Groupe compte plus de 5000 collaborateurs dans le monde. Fortement engagée à respecter et promouvoir l'application du principe de non-discrimination, CNP Assurances fait partie des entreprises pionnières à avoir reçu le label Diversité AFNOR, dès 2009. www.cnp.fr

Avis sur CNP Assurances

3.6

Note globale /93 avis

71%

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