Conseiller relation clientèle (H/F)

92240 Malakoff, France CDI Bac
Publié le 14/08/2019 - REF RE0052742A67390

Description du poste


Description de l'entreprise :

Notre client est un leader spécialisé dans les éditions d'ouvrages législatifs à l'usage des entreprises. Il recherche un Conseiller Relation Clientèle en CDI.


Missions :

En tant que Conseiller Relation Clientèle au sein d'une équipe de sept personnes, vous aurez pour principales missions : - La gestion des appels entrants, le traitement des mails et du tchat - La prise de commandes et les vents additionnelles - Le traitement des réclamations de niveau 1 et 2 (problèmes de facturation, de livraison, recuduction tacite d'abonnements, problèmes techniques...) ...entre autres ! Conditions et avantages : Contrat : CDI Rémunération : 1750EUR bruts mensuels + 13e mois + variable Localisation : sud du 92


Profil du candidat :

Vous devrez être doté de : - Un sens du service - Un goût pour le travail en équipe - Une aisance relationnelle - Des qualités rédactionnelles et orthographiques, utiles lors de la rédaction de mails et documents - Un profil commercial - De la rigueur et du dynamisme ! Vous vous êtes reconnu(e) Postulez!!
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