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Coordinateur CRM H/F

75001 Paris, France CDI Bac +4
Publié le 23/03/2019 - REF 655370

Description du poste

Rattaché au Responsable CRM , vous aurez pour principales missions :
    • Coordination des actions CRM : Coordination et gestion des campagnes emailing et des push notifications (contenu, ciblage, A/B test, Tracking, suivi des performances et reporting) ;
    • Développement des campagnes automatiques « Parcours Client » en collaboration avec le Groupe ;
    • Participation à la mise en place des opérations réservées aux membres : Ventes privées, Avant-premières, événements en boutiques ;
    • Animation du programme de fidélité ;
    • Coordination, mise en place des avantages liés au programme de fidélité (en collaboration avec différentes équipes) ;
    • Développement de la visibilité et de la promotion du programme auprès des visiteurs pour accroître le recrutement ;
    • Optimisation et mise à jour du contenu des pages du programme fidélité du site internet ;
    • Analyse de la performance des actions dans le cadre de ce programme ;
    • Suivi base de données et projet CRM.

Profil recherché

De formation supérieure Bac +3 minimum, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience professionnel en CRM et avez déjà travaillé sur un outil de gestion de campagne. Autonome, rigoureux et pro-actif, vous êtes organisé et méthodique. Des connaissances de Salesforce, Responsys, Power BI sont appréciées. Anglais courant impératif. Conditions et Avantages N/C

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