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Coordinateur Formation H/F

Oise, France CDI Bac +4
Publié le 18/12/2018 - REF 651663

Description du poste

Rattaché au Directeur de l'Organisme de Formation, vous assurez le pilotage du Pôle Administratif et Logistique des cessions de formation. Vous encadrez une équipe assurant la gestion administrative du parcours des stagiaires, depuis la préinscription jusqu'à la remise de diplôme. En interface avec l'équipe pédagogique pour améliorer le matériel et les supports pédagogiques, vous assurez l'interface quotidienne avec les administrations et les OPCA. Vous veillez à l'application des procédures et des certifications dans une logique d'amélioration continue de la qualité de l'offre de service du Groupe. Vous assurez un reporting régulier auprès de la Direction.
Vous gérez le support clients ainsi que le support technique interne (avec la préoccupation permanente de la satisfaction client). Vous prenez en charge, aux côtés des équipes dédiées, le traitement et la résolution des problèmes administratifs, logistiques et techniques rencontrés par les clients. Vous contribuez à l'évolution des process et des modes opératoires.
Garant de la bonne tenue de chaque formation et du respect des normes de sécurité, vous coordonnez les relations avec les équipes de formateurs. Vous pilotez les budgets en collaboration avec le Service Financier.

Profil recherché

Vous proposez une expérience de 5 ans minimum à un poste de Chargé de Formation. Vous connaissez les évolutions de l'environnement réglementaire de la formation professionnelle et êtes un gestionnaire d'équipe ouvert au dialogue, capable de dynamiser les équipes, gérer les tensions et créer du lien de confiance. Conditions et Avantages Polyvalence et responsabilités.

Présentation de l’entreprise

Notre client, organisme de formation dans le secteur du sport et de la santé (1500 stagiaires, 60 formateurs).
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