Coordinateur Relation Clients H/F

La Défense, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Expire bientôt Publié le 25/04/2019 - REF 828047

Description du poste

Vous êtes rattaché au Service Clients, vos tâches sont les suivantes :
    • Établissement et mise à jour de process internes (facturation, EDI, outils de pilotage...),
    • Établissement de devis commerciaux,
    • Interface entre clients, Service Logistique et Service Commercial,
    • Suivi de la facturation,
    • Suivi des transporteurs et de la logistique,
    • Réalisation de différents reportings (satisfaction clients, litiges...),
    • Analyse des litiges et mise en place d'actions collectives.

Profil recherché

Vous disposez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire. Vous êtes autonome, réactif et organisé. Vous avez un excellent sens relationnel. Vous maîtrisez Excel (TCD/RechercheV). Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés et notre client recherche un Coordinateur Relation Clients. Notre client, Groupe international spécialisé dans l'informatique, recherche un Coordinateur Relation Clients.
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