Coordinateur Relation Clients H/F

92800 Puteaux, France CDD / Intérim / Mission Bac +3
Publié le 14/09/2018 - REF 803982

Description du poste

Vous serez rattaché au Service Clients, vos tâches seront les suivantes :
• Établissement et mise à jour de process internes (facturation, EDI, outils de pilotage...),
• Établissement de devis commerciaux,
• Interface entre clients, Service Logistique et Service Commercial,
• Suivi de la facturation,
• Suivi des transporteurs et de la logistique,
• Réalisation de différents reportings (satisfaction clients, litiges...),
• Analyse des litiges et mise en place d'actions collectives.

Profil recherché

Vous disposez d'au moins une expérience à un poste similaire. Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux. Votre relationnel client vous permettra de gérer au mieux les situations de litiges complexes. Vous maîtrisez l'outil informatique. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés. Notre client recherche un Coordinateur Relation Clients.
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