Customer Success Representative H/F

75001 Paris, France CDI Bac +3
Expire bientôt Publié le 17/09/2019 - REF 849080

Description du poste

Au sein du Service Commercial à Paris et sous la supervision de la Responsable du Pôle Business Development and Customer Success, vos principales missions, en tant que Customer Success Representative, sont :
    • Vous incitez et formez le plus grand nombre de prospects à utiliser la solution,
    • Vous évangélisez la solution innovante au sein de vos nouveaux grands comptes ou des contrats cadres,
    • Vous vous assurez de l'atteinte des objectifs mensuels fixés par le Responsable sur votre portefeuille,
    • Vous prospectez avec ténacité par téléphone, mails ou lors de réunions organisées par vos soins,
    • Vous participez aux salons et événements professionnels adaptés à votre activité,
    • Vous assurez le suivi de la croissance de votre portefeuille de clients et vous effectuez les contrôles de satisfaction après-ventes auprès des clients,
    • Vous cernez et rendez compte au N+1 des axes d'amélioration du produit et du Service,
    • Vous mettez à jour régulièrement le CRM et le reporting,
    • Vous aimez surtout évoluer au sein d'une équipe et être le maillon d'une chaîne solide qui grandit grâce aux efforts de tous.

Profil recherché

Idéalement issu d'une formation spécialisée en commerce (de type Bac +2 minimum), vous avez idéalement un an d'expérience en tant que Customer Success Representative ou sur de la prospection commerciale. De nature dynamique et autonome, vous disposez d'un excellent relationnel et vous souhaitez prendre part à un projet dans une start-up en plein essor. Les avantages : 25/27k€ de fixe selon profil, 10/12k€ de variable, mutuelle, bons cadeaux, sport en entreprise, tickets restaurants. Conditions et Avantages Start-up au coeur de Paris et poste évolutif.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Commercial, leader sur le recrutement de profils commerciaux en France, met à disposition de ses clients son expertise et ses outils innovants pour répondre à leurs besoins en recrutements commerciaux sur l'ensemble du territoire national. Notre client, société spécialisée dans l'organisation d'événements professionnels, recherche dans le cadre de son dévelopement, un profil Customer Success Representative, poste rattaché au siège à Paris.
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