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Digital product owner (H/F) (CDI)

92400 Courbevoie, France CDI
Publié le 30/12/2019

Description du poste

ENVIRONNEMENT :

En liaison avec les autres équipes du réseau et en étant aligné(e) à la stratégie du Groupe, le (la) chef de produits est en charge, au sein du pôle produits d'identifier les produits, services, outils permettant d'assurer un positionnement concurrentiel et de répondre aux besoins de nos clients en veillant à la rentabilité et profitabilité des solutions proposées.


PRINCIPALES MISSIONS :  


1) Supporter les nouvelles offres en liaison avec les partenaires internes / externes et en coordination avec les directions concernées (juridique, fiscale, informatique, comptable...)

* Gèrer le backlog produit (ce qui inclut l'evergreening, les tickets d'audit, patching, fixes d'anomalies, besoins d'optimisation & de commercialisation)
* Répondre aux questions fonctionnelles des développeurs
* Etudier la faisabilité économique et technique d'un nouveau produit (potentiel, rentabilité, coûts) en animant les raffinages produits
* Définir ou optimiser le produit existant : caractéristiques, moyens de mise en oeuvre
* Travailler en étroite relation avec le chef de produit Groupe et local


2) Suivre la gamme existante : 

* Suivre les ventes et leur rentabilité
* Suivre la pertinence de l'offre au regard des évolutions de marché
* Identifier les opportunités d'amélioration et les piloter
* Alimenter les reportings nécessaires au suivi de l'activité digitale
* Analyser et optimiser la conversion des sites internet et de l'omnicanal
¿
3) Observer et analyser le marché et son évolution, les comportements de la clientèle et de la concurrence à l'aide d'études de marchés spécifiques

* Synthétiser les informations recueillies auprès de la clientèle et des équipes de vente
* Identifier les besoins et les opportunités de développement



4) Appliquer les normes de contrôle interne HSBC, notamment la mise en place ponctuelle de vérifications internes et externes ou toute autre question soulevée par des autorités de réglementation externe.
¿
5) Acquérir et maintenir la connaissance des scénarios de risques opérationnels liés au poste.

Profil recherché

PROFIL ET COMPETENCES REQUISES : * Master 2 en Marketing ou Digital * Connaissance du domaine bancaire ou a minima de service dans le Retail * Expérience digitale, e-commerce et de chef de produit * Connaissances du comportement client et des risques liés au digital * Appréciant travailler dans un environnement multi culturel, à distance et matriciel * Bonne Aptitude à travailler avec des partenaires internes, locaux, régionaux et globaux pour définir, participer à l'établissement des besoins en mode Agile * Une maitrise de l'anglais est indispensable * Des qualités de synthèse, de communication, de rigueur dans la méthode et d'adaptabilité sont nécessaires à la réussite de cette mission.

Présentation de l’entreprise

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles. HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.

Avis sur HSBC

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