Directeur de Centre d'affaires entreprises H/F (CDI)

31200 Toulouse, France CDI
Publié le 07/08/2019

Description du poste

Le Directeur du Centre d'Affaires est responsable du développement du PNB et de la part de marché locale de La Banque Postale sur les clients Entreprises et Economie Sociale de son périmètre.

Il manage, pilote, anime et développe ses collaborateurs, en s'appuyant notamment sur les lignes fonctionnelles de la Direction des Entreprises et du Développement des Territoires et la filiale La Banque Postale Crédit Entreprises

ACTIVITES PRINCIPALES :



Décline et met en ?uvre le plan d'action commercial



Analyse les résultats de ses équipes et met en ?uvre les plans d'actions correctifs nécessaires

*

Assure un suivi personnalisé des clients à fort potentiel ou risque de son Centre d'Affaires, en collaboration avec les conseillers
*

Garantit le respect des processus et principes de commercialisation
*

Contrôle la qualité de la contractualisation et de la relation commerciale
*

Reporte périodiquement à sa hiérarchie sur ses résultats commerciaux et les actions correctrices envisagées



Manage son équipe et accompagne le changement



*

Organise et optimise les activités de son équipe (rdv clients et prospects, campagnes?)
*

Assure l'évaluation de la performance de son équipe
*

Est directement impliqué dans la prospection et le développement d'un portefeuille ETI



Assure la montée en compétence de son équipe



*

Assure la professionnalisation de son équipe en sollicitant la ligne fonctionnelle pour des actions d'accompagnement, de training, de formation
*

Identifie les meilleures pratiques et contribue à les diffuser
*

Accompagne ses collaborateurs sur les rendez-vous à fort enjeux



Maîtrise le risque client, contrôle et garantit la qualité de service



*

Est responsable de l'exécution du plan de contrôle de premier niveau sur son périmètre et du suivi des plans d'actions correctrices
*

Intervient dans le traitement des litiges en liaison avec les services juridiques et contentieux
*

Veille au respect des procédures et des délégations de signature



Assure le pilotage transversal et les relations externes



*

Représente La Banque Postale, notamment en organisant ou participant régulièrement à des événements visant à promouvoir l'activité ou à développer les synergies avec les autres métiers et forces commerciales du Groupe La Poste

Profil recherché

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience significative sur le même type de poste et vous connaissez le tissu économique local. Compétences techniques : * Maîtrise de haut niveau des techniques de commercialisation des produits et services bancaires. * Connaissance du marché des " grosses " PME et ETI sur le périmètre régional. * Maîtriser les techniques de la relation client et fournisseur * Mener une analyse financière y compris complexe (groupe, holding, Ifrs, etc.) * Connaître les services et moyens de paiement dédiés aux Entreprises * Connaître les produits de Financement (y compris structurés) & Placement dédiés aux Entreprises et Institutionnels * Analyser et traiter les risques de crédit/financier * Mettre en ?uvre un plan d'action commercial Compétences comportementales : * Rigueur et persévérance * Tempérament commercial affirmé. * Autonomie/Confiance en Soi * Aptitudes au Management : * Empathie, Capacité d'écoute * Force de Conviction/influence, Développement de l'esprit d'équipe, * Adaptabilité * Orientation client/esprit de service Le poste sera basé à Toulouse

Présentation de l’entreprise

Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer un groupe solide et de confiance qui compte plus de 66 000 collaborateurs mobilisés au service de ses 11 millions de clients partout en France. La Banque Postale est reconnue pour son expertise sur les activités de banque de détail, de développement du territoire, de gestion d'actifs et d'assurance. Banque de confiance, elle est depuis 2010 la marque bancaire préférée des Français. Banque et citoyenne, elle s'engage au quotidien en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.

Avis sur La Banque Postale

3.4

Note globale /363 avis

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