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Directeur de Centre relation clientèle H/F

42000 Saint-Étienne, France CDI
Publié le 16/02/2019

Description du poste

Rexel France recrute un(e) Directeur de Centre de Relation Clients et Expertise en CDI
Poste rattaché au Directeur de Pôle
Poste basé à Saint Etienne (42)

Missions/Responsabilités :

Au sein d'une Direction des Ventes, rattaché(e) au Directeur de Pôle, votre principale mission consiste à augmenter la prise de parts de marché du pôle économique et à contribuer à sa performance.

Afin de la mener à bien votre poste s'articule autour des responsabilités suivantes :

* Manager/coacher les équipes de Technico Commerciaux Sédentaires
* Piloter la performance commerciale et assurer l'expertise de la réponse technique
* Améliorer l'expérience client
* Garantir l'application des procédures internes

Profil recherché

Profil * Issu(e) d'une formation supérieure type Bachelor ou Master avec une spécialisation Commerciale * Vous disposez d'une expérience significative en gestion d'équipes commerciales sur des projets à fort enjeux, sur mesure et sur des dispositifs innovants. * Vous possédez idéalement des compétences managériales (Coaching individuel et collectif, culture du résultat, Leadership, Mobilisation d'équipe…), comportementales (promotion de l'offre et de l'entreprise, pricing, administration des ventes, développement des leviers de performances…) ainsi qu'une expertise client (connaissance client/marché, gestion des ressources et de la charge, prospection téléphonique ou présentielle, gestion de la relation client interne/externe). * Vos qualités d'exemplarité, votre sens du commerce, votre organisation, votre rigueur et votre capacité d'écoute seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions. * Une expérience dans le secteur de la distribution BtoB ou chez un fournisseur de solutions de maîtrise de l'énergie est un plus.

Présentation de l’entreprise

Rejoignez REXEL, distributeur de solutions de maîtrise de l'énergie présent en France au travers de 480 agences, 9 centres logistiques et 4 plates-formes administratives. En intégrant REXEL, vous participerez avec nos 34 000 collaborateurs à l'aventure d'un groupe en pleine croissance, véritable référence sur son marché.

Avis sur Rexel

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