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Directeur de clientèle H/F (CDI)

Lyon, France CDI
Publié le 12/03/2019

Description du poste

Rattaché(e) à la direction Numérique et intégré(e) au service du Développement Numérique, vous serez en charge de :
- S'assurer que l'entreprise connaît parfaitement son audience sur les différents supports
- Garantir les Datas, les plans de marquage et la pertinence des chiffres
- Aider à mettre en place les différents outils nécessaires
- Participer aux différentes recommandations qui découlent de l'analyse de ces données
- Participer à la mise en conformité du RGPD en coordination avec notre DPO

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- S'assurer de la qualité et exhaustivité des données collectées :
- Suivre et maintenir l'implémentation des outils analytics sur les sites et applications de 20 Minutes (AT Internet / Google Analytics)
- Mettre en place, vérifier et valider les plans de marquage analytics sur nos différents supports numériques (tag commander)
Suivre la performance des indicateurs 20 minutes
- Définir des indicateurs clés de performance
- Contribuer au développement de méthodes et d'outils pour industrialiser les process de reporting
- Maintenir les reportings automatisés (datastudio)
- Créer et envoyer le rapport mensuel de performance destiné à la direction
- Créer de nouveaux reportings en fonction des demandes
- Assurer un suivi de toutes les actions mises en place (reportings, axe d'améliorations...)
Mettre en place une architecture de données cohérente
- Participer à la recommandation des outils et de l'architecture Data à mettre en place
- Réaliser de segmentations/audience (Google Analytics)
- Faire en sorte que 20 Minutes respecte les règles de la CNIL et du RGPD
Répondre à travers des analyses à des questions opérationnelles ou stratégiques
- Comprendre nos audiences et les différents parcours de navigation
- Identifier, analyser et comprendre les données collectées afin de proposer des actions concrètes d'utilisation (personnalisation du contenu, des newsletters...)
- Etre force de propositions afin de développer de nouveaux projets.
- Travailler en collaboration avec les équipes numériques (SEO, réseaux sociaux, vidéos, applications...) et les équipes internes techniques, commerciales et éditoriales
- Mettre en place et analyser les AB tests
- Prendre en charge toute étude ou projet demandée par la Direction Numérique.

Profil recherché

De formation supérieure de type universités spécialisées en statistiques ou école d'ingénieur/commerce, vous disposez idéalement de plus de 2 ans d'expérience dans un département d'analyses, idéalement dans le domaine des médias ou du e-commerce qui vous confèrent de solides connaissances dans la la gestion, la collecte de données et la data visualisation et une réflexion business à travers le prisme des données. Vous connaissez ou avez une forte envie d'apprendre le langage SQL sur big query et d'engager des réflexions autour de la data architecture de 20 minutes. Des notions de html, python et javascript seraient un plus. Fort(e) de cette expérience, vous souhaitez mettre à profit votre expertise en relevant un nouveau challenge au sein d'une entreprise dynamique et exigeante. Poste à pourvoir en CDI dès que possible dans nos locaux de Paris 15.

Présentation de l’entreprise

Avec près de 22,1 millions d'utilisateurs chaque mois (print, web, mobile, tablette), 20 Minutes s'est imposée dans le paysage médiatique français. En quelques années, elle est devenue la marque d'info la plus puissante sur la cible des 25-49 ans. Suivi par 2,3 millions de followers sur Twitter et 2,8 millions de fans sur Facebook, 20 Minutes est le site média français qui génère quotidiennement le plus d'interactions sur les réseaux sociaux.

Avis sur 20 Minutes

3.2

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