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Directeur des opérations H/F

03120 Lapalisse, France CDI
Publié le 05/07/2019

Description du poste

Le Cabinet Lobster recherche pour l’un de ses clients, groupe à dimension internationale en forte croissance, un(e) Directeur des Opérations H/F pour sa filiale spécialisée en externalisation de la paie et en prestations de back office.

Sous la responsabilité de la Directrice Générale de l’entité, vos missions seront les suivantes :

• Management :
- Encadrer une équipe d’une soixantaine de salariés dont sept chefs d’équipe.
- Lancer les campagnes de recrutement nécessaires à l’accompagnement de la croissance de la structure.
- Accompagner les équipes au quotidien : formation, conseils, entretiens annuels…

• Pilotage :
- Piloter la production : répartir les demandes en fonction des ressources, des délais, des compétences
- Veiller à ce que toutes les demandes soient traitées dans les temps et selon les critères de qualité du groupe.
- Définir et mettre en place toutes les procédures et méthodes nécessaires pour optimiser la productivité des équipes et la qualité des prestations
- Créer les tableaux de bords et les indicateurs clés de performance nécessaire pour instaurer et faire fructifier une culture « business oriented » au sein de la filiale

• Gestion de projets :
- Accompagner la migration du logiciel historique de l’entité vers le nouvel outil sélectionné par le groupe
- Gérer la conduite du changement auprès des opérationnels et des clients du groupe. Faire preuve de patience, de pédagogie, de rigueur et d’adaptabilité pour réaliser une transition fluide et en douceur pour toutes les parties prenantes

Profil recherché

D’une formation supérieure (Bac+4/5), vous avez au moins cinq années d’expérience dans la gestion d’équipe d’envergure dans un environnement « business » (idéalement dans la prestation de services). Vous pensez résultats, développement, croissance, opportunité de marché. Vous connaissez l’univers de la paie ou du SIRH. Vous maîtrisez la gestion des relations commerciales, savez fidéliser vos clients, apporter de la valeur ajoutée aux relations commerciales, et résoudre les éventuels litiges. La gestion de projet et la conduite du changement vous motivent. Poste basé dans l’Allier (03) en CDI.

Présentation de l’entreprise

LOBSTER est un cabinet de Conseil & Recrutement nouvelle génération, résolument tourné vers la mise en avant des valeurs humaines Conseil Lobster propose son expertise en Organisation RH et Recrutement auprès des PME. Nous réalisons des missions de conseil : Evaluation des compétences Organisation RH Méthodologie de Recrutement Etude de rémunération Recrutement Lobster réalise des Recrutements à Votre Image. Nos solutions digitales vous permettent de prendre connaissance de l’ensemble des compétences des candidats proposés en amont de vos entretiens. Gain de temps Sélection affinée Image de marque modernisée Recrutement collaboratif Retrouvez tous les détails sur www.lobster-fr.com

Avis sur LOBSTER - Vidéo Recrutement

4.9

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