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Directeur des Services Campus H/F

75001 Paris, France CDI Bac +4
Publié le 22/03/2019 - REF 653744

Description du poste

Directeur des Services Campus, vous êtes responsable de la sécurité, l'exploitation, la maintenance, l'accueil, la logistique, le ménage, la restauration et le transport. Mettant en place des niveaux de service élevés vous développez la satisfaction des utilisateurs (étudiants, Professeurs et Collaborateurs) tout en garantissant le respect des différentes réglementations et en optimisant l'utilisation des ressources. Pour ce faire vous réalisez un inventaire des services et procédures, vous mesurez la satisfaction et mettez en place les plans d'amélioration et les accords de niveaux de service partagés. Vous envisagez de nouveaux services et les plans de communication qui vont avec. Vous organisez une veille des lois et réglementations et organisez le contrôle du respect des réglementations. Pour optimiser les ressources et les coûts vous mettez en place un processus d'amélioration continue. Vous animez et motivez vos équipes et de nombreux sous-traitants en déclinant la stratégie et la politique RH de l'école. Vous veillez à la bonne définition des besoins des utilisateurs et réalisez les appels d'offres en cohérence. Vous êtes rattaché au Directeur Général Adjoint.

Profil recherché

Avec une expérience d'au moins 10 ans dans l'encadrement d'activités de services aux clients (hôtellerie, tourisme, services aux personnes…) dans un contexte exigeant, international et multiculturel, vous parlez couramment l'anglais. Reconnu pour votre aisance dans la gestion d'équipe et de budgets importants, vous travaillez en mode projet. Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client, Grande Ecole offrant une gamme complète de formations, recherche un Directeur des Services Campus pour ses différents campus français.
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