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DISPATCHEUR BILINGUE ANGLAIS (H/F)

44800 Saint-Herblain, France CDI
Publié le 20/08/2019 - REF 4160 TSM

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Vous êtes attiré(e) par un nouveau challenge alliant support téléphonique, environnement international technique, et organisation

Nous recrutons en CDI pour un de nos clients, groupe international, un Dispatcheur H/F.

En binôme au sein d'une petite équipe dynamique, vous assurez le support technique de 240 agences du réseau :
- Appels entrants (80/100 appels par jour) pour déclaration d'incidents ou de pannes sur les installations (France et Europe)
- Analyse et diagnostic pour déterminer la criticité de la panne
- Déclenchement de procédures en coordination avec les sous-traitants pour mettre en place les interventions adaptées
- Suivi des dépannages jusqu'à leur clôture
- Régulation des anomalies
- Reporting et statistiques (KPI)




Profil du candidat :

Votre profil :
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens des priorités et votre excellente organisation. Très bon(-ne) communicant(-e), vous saurez faire respecter les délais aussi bien en interne qu'auprès de vos prestataires. Vous êtes très à l'aise avec l'informatique (utilisation de plusieurs outils internes en même temps). Vous avez une appétence pour le milieu industriel et les notions techniques.

Poste à pourvoir en CDI.
Localisation : Saint Herblain.
Salaire : selon profil.
Anglais technique nécessaire.

N'hésitez plus et contactez-nous par mail à nantestc[a]supplay.fr ou par téléphone au 02.40.85.00.77.

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