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Employe(e) service point de vente H/F

83170 Brignoles, France CDI
Publié le 20/09/2019

Description du poste

Homme ou femme de terrain, vous souhaitez apporter votre aide et vos capacités d'analyse pour résoudre au quotidien les problématiques de nos Points De Vente. Nous vous proposons de rejoindre le Service Point De Vente de La base de Brignoles.

Homme ou femme de terrain, vous souhaitez apporter votre aide et vos capacités d'analyse pour résoudre au quotidien les problématiques de nos Points De Vente. Nous vous proposons de rejoindre le Service Point De Vente de La base de Brignoles.

En tant qu'interlocuteur privilégié des PDV, vous interagissez avec l'ensemble des services de la Base pour répondre à une large variété de questions :
- Information produits, opérations promotionnelles, fidélité
- Suivi des commandes et des livraisons en cours
- Traitement des non conformités de livraison et régularisation de facturation
- Gestion des reprises d'invendus et retraits qualité
- Traitement des réclamations
- Vente de produits en déstockage

Profil recherché

A l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les différents canaux de communication et en particulier le téléphone. Vous êtes naturellement tourné vers les autres avec un sens aigu du service. Vous appréciez de travailler en équipe et savez garder votre sang froid face à des interlocuteurs exigeants. Votre ouverture d'esprit et votre débrouillardise vous permettront de réussir dans ce poste à la fois technique, relationnel et administratif. Vous êtes : - Ouvert à la diversité et au changement - Autonome - Organisé(e) et rigoureux - avec une première expérience dans le domaine du transport ou de la logistique Formation assurée au poste de travail.

Présentation de l’entreprise

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est l'opportunité de partager l'expérience d'un acteur majeur de la grande distribution à l'échelle européenne, présent sur 4 métiers différents (l'alimentaire, l'équipement de la maison, l'automobile et la restauration), à travers 9 enseignes (Intermarché, Netto, Bricomarché, Brico Cash, Bricorama, Roady, American Car Wash, Rapid Pare-Brise et Poivre Rouge). Constitué d'un réseau de plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants, le Groupement Les Mousquetaires a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires de 44,5 milliards d'euros. Il compte 150 000 collaborateurs et plus de 3600 points de vente en Europe. ITM Logistique Alimentaire International (ITM LAI) est l'entreprise dédiée à l'activité logistique alimentaire des enseignes Intermarché et Netto. Elle traite chaque année 874 millions de colis à destination de plus de 2 500 points de vente en France. Pour répondre aux évolutions à venir du monde de la distribution, ITM LAI a lancé un plan de transformation ambitieux autour d'axes stratégiques majeurs comme la digitalisation, le renforcement du positionnement de « Producteurs & Commerçants » et le développement d'une nouvelle politique RH.

Avis sur Groupement des Mousquetaires

2.8

Note globale /188 avis

50%

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