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Equipier support CDI (H/F)

10000 Troyes, France CDD / Intérim / Mission Bac
Publié le 18/06/2019 - REF Equipier support

Description du poste


Description de l'entreprise :

"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification."


Missions :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de la livraison, un ou une équipier support.

Vous serez en charge de veillez au support et au management d'une équipe de chauffeur/livreur. A ce titre, des qualités managériales sont appréciées.
En outre, les missions seront les suivantes :
Il/elle est en charge des activités support à la production :

- contrôle retour (vérification des tournées des chauffeurs en adéquation avec les objectifs de qualité, guide sur les bonnes procédures, fait remonter les anomalies)

- manipulation constante de colis : (dé)stockage, contrôle, remise en distribution

-SAV (réclamations ; suivi des instances ; gestion des envois non distribués)

- amélioration et pilotage de la performance

- accueil/standard (encaissement des ventes, accueil physique et téléphonique, vente de produits Chronopost)

- gestion du parc PSM

Il/elle est également en charge des activités de traitement à la production :

- objets sensibles
- produits Chronopost Food (chambres froides comprenant des produits frais et surgelés)
- saisie des colis à l'aide d'un PSM

Horaires : 04h00 - 13h00 du lundi au vendredi
06h00 - 14h00 le samedi


Intérim puis CDI


Profil du candidat :

-Première expérience dans le management appréciée

- une expérience dans la vente et/ou dans la logistique serait un plus

- Doit faire preuve de réactivité, adaptabilité, polyvalence, être à l'aise avec des outils bureautiques, analyse, faire preuve de rigueur et avoir une orientation client.
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