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Expert-Technique H/F

77500 Chelles, France CDI Bac +4
Publié le 19/03/2019 - REF 656623

Description du poste

Vos missions sont :

    • Suivre et transmettre les informations aux clients sur les évolutions techniques des produits,
    • Traduire les fiches techniques, établir les avis et rapports,
    • Participer à la fidélisation des clients,
    • Proposer des améliorations et évolutions de produits en relation avec les usines,
    • Réaliser les formations, suivi administratif, support technique pour les nouveaux produits, en interne et auprès des distributeurs,
    • Être le support technique des techniciens sur site, ou dans l'atelier, réaliser des diagnostiques complexes,
    • Décider de l'application des conditions de garantie (matériel ou utilisation),
    • Créer et gérer les demandes de garantie.

Profil recherché

De formation Bac +2 minimum à Ingénieur technique (mécanique, hydraulique, pneumatique, etc.), vous avez de l'expérience en gestion de relation clients dans un domaine technique. Doté d'un relationnel, flexible et adaptable, vous faites preuve d'un esprit d'équipe. Motivé, vous rejoignez une organisation performante qui vous donne les moyens de réussir à votre poste. L'anglais courant est nécessaire. Conditions et Avantages N/C

Présentation de l’entreprise

Notre client est un des principaux fournisseurs mondiaux de compresseurs, de soufflantes et de pompes à vide, pour l'industrie, le bâtiment, l'automobile, l'énergie, les transports, etc.
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