O2 Care Services

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Futur Responsable d'Agence O2 H/F

France CDI Bac +3
Publié le 15/08/2017

Description du poste

La mission

Après une période de formation sur le métier d’O2, vous assistez sur place et à distance les agences de notre réseau national ayant besoin d’un soutien ponctuel. Des déplacements hebdomadaires récurrents sont donc à prévoir.

Votre mission est notamment de :

- Effectuer des comptes rendus de début et de fin de mission,

- Gérer l’exploitation de l’agence (tenue des bases de données, gestion des contacts clients et salariés, application des procédures, mise en place des formations…)

- Effectuer les visites chez les prospects pour vendre des prestations adaptées à leurs besoins, contrôler la satisfaction des clients, et plus généralement gérer l’ensemble de la relation clientèle,

- Pré-recruter le personnel conformément aux instructions fournies par l’entreprise (gardes d’enfants, assistants ménagers, …)

- Vérifier et préparer les factures et les paies,

- Encadrer l’équipe en place,

- Etablir les rapports d’activité demandés par l’entreprise.

La finalité de notre Cellule Support étant de former nos futurs responsables d’agence, votre implication et votre performance vous permettront d’évoluer sur un poste à responsabilités au sein de notre réseau national, à 12-15 mois.

Les conditions

- Poste en CDI

- Vous êtes en déplacement dans les différentes agences du réseau et rayonnez dans une zone géographique à partir de votre domicile (découchés incontournables)

- Rémunération : 21 à 24,6 K€ (fixe + primes)

- Mutuelle

- Participation

- Téléphone et ordinateur portables

Profil recherché

Votre profil

- Mobilité nationale souhaitée pour les déplacements hebdomadaires réguliers à prévoir, lieu d’habitation indifférent

- Mobilité nationale pour prise de poste sédentaire sous 12 à 18 mois

- Organisation, gestion des priorités, adaptabilité, culture du résultat, résistance au stress, sens des responsabilités

- Prérequis : diplômes BAC+3 à BAC+5 en commerce et/ou social apprécié, avec expérience de stages significative ou 2 à 3 ans d’expérience sur des missions similaires (dans le travail temporaire, en boutique ou en rayon, dans l'immobilier, l'hôtellerie ou la restauration...), de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.

- Attrait pour le secteur des services à la personne

- Permis B exigé

Ce job est sûrement fait pour vous !

Présentation de l’entreprise

O2, première marque du Groupe OUI CARE, est le leader des services à domicile en France.

Chaque jour, nos 15 000 collaborateurs et 250 agences contribuent au bien-être de 60 000 clients, en leur apportant des services à domicile personnalisés : ménage, repassage, jardinage, garde d’enfants, accompagnement des personnes âgées ou en situation en handicap.

O2 est une entreprise captivante, en pleine expansion, qui réalise chaque année une croissance à deux chiffres et recrute en moyenne 5 000 personnes en CDI par an.

Nos équipes sont animées autour de 4 valeurs fortes – le Respect, l’Excellence, l’Esprit d’équipe, l’Attitude positive – et nous partageons une formidable ambition : devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients.

C’est pourquoi nous avons changé de nom en 2016 : O2 home services est devenu O2 care services, car le care est au cœur de notre attention.

Rejoignez l’aventure !

Avis sur O2 Care Services

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