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Gestionnaire Back Office Moyens de Paiements H/F

94000 Créteil, France CDI Bac +3
Publié le 12/01/2019 - REF 811558

Description du poste

En tant que Gestionnaire Back Office Moyens de Paiements, vous serez en charge des missions suivantes :
    • S'assurer du bon déroulement des traitements métiers liés aux opérations des clients,
    • Détecter et corriger les dysfonctionnements de manière à prévenir les risques opérationnels et offrir la meilleure expérience aux clients,
    • Contrôler les flux temps en temps réel, à partir des outils de monitoring métier,
    • Analyser les incidents fraude sur les moyens de paiement (exemples : Cartes, SEPA, chèques),
    • Identifier les causes et mettre en oeuvre les plans d'actions de résolution à chaud,
    • Identifier les causes et mettre en oeuvre les actions de résolution à chaud des incidents liés aux flux et aux moyens de paiement,
    • Réaliser un support de niveau 2 pour les incidents flux,
    • Piloter des échanges avec les prestataires externes flux/opérations,
    • Mettre en oeuvre de la recette métier des projets flux/opérations.

Profil recherché

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum en banque, finance, assurance, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire au sein d'un établissement bancaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit d'analyse, de synthèse et vos qualités rédactionnelles. Vous souhaitez rejoindre une structure en plein essor. Conditions et Avantages Poste à pourvoir rapidement.

Présentation de l’entreprise

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits). Notre client recherche un Gestionnaire Back Office Moyens de Paiements dans le cadre d'un poste en CDI. Le poste est basé dans le Val-de-Marne.
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