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Gestionnaire clientèle (H/F) - boulogne (France) (CDI)

92100 Boulogne-Billancourt, France CDI
Publié le 12/09/2019

Description du poste

Au sein de l'équipe des opérations, tu occupes le poste de Gestionnaire Clientèle H/F. Tu animes ton portefeuille de praticiens en visant l'excellence. Tu souhaites offrir une expérience positive et constructive à tes clients afin de participer à la révolution de la santé de demain, accessible à tous.

Tes missions :

* Suivi qualité des comptes clients
* Élaboration et mise en place des process opérationnels,
* Propositions d'amélioration
* Gestion et coordination de projets
* Création et gestion des leviers de communication
* Gestion des appels sortants
* On-boarding des nouveaux clients
* En colaboration étroite avec le service commercial

Profil recherché

Compétences / aptitudes : * Qualités relationnelles * Proactivité * Esprit de synthèse * Coordination d'équipe * Rigueur / organisation * Gestion des priorités * Gestion du stress * Expérience CRM * Maîtrise des outils bureautiques (niveau expert Access, Excel, Powerpoint,?) A la recherche d'un CDI dans une entreprise en pleine croissance, cette opportunité est pour toi ! Le poste basé à Boulogne Billancourt (92).

Présentation de l’entreprise

Qui sommes-nous ? Cegedim, dont le maître mot est l'innovation, reste fidèle à son ADN, et t'invite à rejoindre sa nouvelle grande aventure : Docavenue Quel sera ton challenge : Faire de Docavenue l'outil incontournable des professionnels de santé. Au c?ur de l'écosystème de la santé, avec plus de 290 000 professionnels équipés de ses logiciels, 43 millions d'assurés gérés au travers de ses solutions, et presque 50 ans d'innovation, Docavenue dispose d'une position unique pour accompagner le développement de la télémédecine.
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