Gestionnaire de Flottes de Téléphones Mobiles H/F

75001 Paris, France Indépendant / Freelance Bac +4
Expire bientôt Publié le 13/11/2019 - REF 659798

Description du poste

Vous intervenez sur 5 principaux sujets :
Gestion des commandes :
    • Assurer le traitement des commandes et gérer leur suivi logistique via l'outil (stocks, bons de livraison) en coordonnant l'activité avec le demandeur et le fournisseur,
    • Commander et gérer le stock des terminaux et/ou des lignes mobiles,
    • Veiller au respect des conditions de vente : Prix, délais de livraison, conditions de paiement.

Gestion du parc :
    • Procéder à la saisie « back-office » des données du dossier client pour la mise en place de services,
    • Assurer le SAV niveau 1 (aide à l'utilisation, conseil technique),
    • Mettre à jour des références (SIM, IMEI, NDI, tracking) dans un outil TEM du marché,
    • Mettre à jour les mouvements de parc (résiliation, suspension, affectation).

SAV :
    • Suivre les terminaux en réparation,
    • Coordonner le SAV niveau 2.

Support :
    • Assurer le support technique de niveau 1.

Reporting :
    • Assurer le reporting de l'activité,
    • Suivre les contrats de leasing.

Profil recherché

Vous justifiez des compétences techniques en maîtrise des processus ITIL et gestion des comptes Active Directory. Vous avez au moins une expérience dans la gestion de parcs mobiles : OS (Apple, Android, Windows…), EMM (Airwatch, VMWare Intune, Citrix…), TEM (Anatole, Tangoe…), sécurité (Wandera, Checkpoint…). Vous avez la maîtrise d'un outil ITSM (Service Now, Zendesk…) et la connaissance des portails opérateurs. Conditions et Avantages Un beau challenge.

Présentation de l’entreprise

Notre client, un grand cabinet de conseil international, recrute un Gestionnaire de Flottes de Téléphones Mobiles.
Postuler Soyez le premier à postuler !
Cette offre vous intéresse ?

Créez votre profil et envoyez directement votre candidature au recruteur.

Se connecter
Partager l’offre
Annonce postée par
Rechercher une autre offre
Vous n'êtes pas visible des recruteurs

Devenez visible des recruteurs pour être démarché sur des projets de recrutement et ajouter un CV à votre compte pour postuler plus rapidement.

Localisation de l’entreprise
Vous recrutez ?
Diffusez vos offres d’emploi auprès d’une large audience.
Recherchez des talents parmi nos 6,4 millions de membres.
En savoir plus